{"id":20855,"date":"2021-09-20T12:10:20","date_gmt":"2021-09-20T17:10:20","guid":{"rendered":"https:\/\/sistema.bio\/blog\/reunir-a-personas\/"},"modified":"2021-10-15T14:21:58","modified_gmt":"2021-10-15T19:21:58","slug":"reunir-a-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistema.bio\/co\/blog\/reunir-a-personas\/","title":{"rendered":"El poder de reunir a las personas"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"20855\" class=\"elementor elementor-20855 elementor-20219\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"has_ae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fa5e0cd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"fa5e0cd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-eb047e6 ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"eb047e6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2c3c0c eael-team-align-eael-team-align-default elementor-widget elementor-widget-eael-team-member\" data-id=\"d2c3c0c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"eael-team-member.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"eael-team-member-d2c3c0c\" class=\"eael-team-item eael-team-members-simple team-avatar-rounded\">\n\t\t<div class=\"eael-team-item-inner\">\n\t\t\t<div class=\"eael-team-image\">\n\t\t\t\t<figure>\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/ESTHER_AL-1.jpg\" alt=\"\">\n\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"eael-team-content\">\n\t\t\t\t<h3 class=\"eael-team-member-name\">Esther Altorfer<\/h3>\n\t\t\t\t<h4 class=\"eael-team-member-position\">Managing Director -  East Africa<\/h4>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"eael-team-member-social-profiles\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"eael-team-member-social-link\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/esther-altorfer-20841018\/\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-linkedin\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 32H31.9C14.3 32 0 46.5 0 64.3v383.4C0 465.5 14.3 480 31.9 480H416c17.6 0 32-14.5 32-32.3V64.3c0-17.8-14.4-32.3-32-32.3zM135.4 416H69V202.2h66.5V416zm-33.2-243c-21.3 0-38.5-17.3-38.5-38.5S80.9 96 102.2 96c21.2 0 38.5 17.3 38.5 38.5 0 21.3-17.2 38.5-38.5 38.5zm282.1 243h-66.4V312c0-24.8-.5-56.7-34.5-56.7-34.6 0-39.9 27-39.9 54.9V416h-66.4V202.2h63.7v29.2h.9c8.9-16.8 30.6-34.5 62.9-34.5 67.2 0 79.7 44.3 79.7 101.9V416z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"eael-team-text\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-27e785d ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"27e785d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9ffb1d ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"d9ffb1d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a66a168 ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"a66a168\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"has_ae_slider elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2db6258 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"2db6258\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"has_ae_slider elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-189af80 ae-bg-gallery-type-default\" data-id=\"189af80\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b188fa elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b188fa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 28-02-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>Por sorprendente que parezca, nunca hab\u00edamos hecho un retiro en Sistema.bio en Kenia. Hago reuniones mensuales de estrategia con el equipo de liderazgo y fiestas anuales de fin de a\u00f1o, pero nada m\u00e1s. Este a\u00f1o, decid\u00ed cambiar eso. Organic\u00e9 un retiro de liderazgo en enero y otro en junio. Trabaj\u00e9 duro para prepararlos, ped\u00ed ayuda, compar\u00e9 lugares con un presupuesto ajustado, y encontr\u00e9 la manera de hacerlo funcionar. La magia que se produce cuando las personas se re\u00fanen es real, energizante y edificante.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, las cosas m\u00e1s importantes que aprend\u00ed en el proceso:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hay que ser vulnerables y marcar la pauta como l\u00edderes<\/strong>: al principio de cada retiro, me compromet\u00ed a hablar con cada miembro del equipo a nivel personal y conocerle mejor. Tambi\u00e9n me centr\u00e9 en ser yo misma, en despojarme de algunos de mis caparazones y ser vulnerable. Compart\u00ed algunos errores que hab\u00eda cometido, di ejemplos de momentos en los que la retroalimentaci\u00f3n me ayud\u00f3 a crecer, y expliqu\u00e9 que yo, como todo el mundo, a veces (\u00a1a menudo!) dudo de m\u00ed misma.<\/li>\n<li><strong>Debemos crear un entorno de confianza y dejar que las cosas fluyan:<\/strong> m\u00e1s all\u00e1 de las reglas de no usar el tel\u00e9fono ni la computadora, me importaba mucho que los dem\u00e1s tambi\u00e9n se abrieran. Una vez que di el ejemplo de que estaba bien ser sincero, abierto y vulnerable, el equipo se lo tom\u00f3 en serio. Fuimos capaces de tener sesiones de trabajo profundas, de dar y recibir una retroalimentaci\u00f3n reveladora entre nosotros.<\/li>\n<li><strong>Hay que conectar a la gente en torno a nuestra misi\u00f3n:<\/strong> la mayor\u00eda de los miembros de nuestro equipo no trabajan juntos a diario porque operan en regiones o equipos diferentes. Era crucial asegurarse de que todos se conocieran. Prepar\u00e9 un sencillo ejercicio en el que cada participante comparti\u00f3 una imagen que representara un momento o una acci\u00f3n de la que se sintiera orgulloso y que de alguna manera estuviera relacionada con su trabajo diario con los productores o en la oficina. Me sorprendi\u00f3 la profundidad de los mensajes compartidos y el orgullo que el equipo siente por su trabajo a nivel personal. Todos pudimos descubrir facetas de nuestros colegas que desconoc\u00edamos.<\/li>\n<li><strong>Debemos atrevernos a compartir informaci\u00f3n sensible de la empresa para aportar contexto:<\/strong> durante 2020 y la pandemia, un tema recurrente que lleg\u00f3 a o\u00eddos de todos fue que necesit\u00e1bamos reducir costes, vigilar nuestros gastos, ser rentables&#8230; Durante el retiro de enero, decid\u00ed mostrar un resumen de nuestros estados financieros de los \u00faltimos a\u00f1os a todos los participantes, para darles una perspectiva de nuestros ingresos por ventas, costes de ventas y gastos de operaci\u00f3n. Esta informaci\u00f3n s\u00f3lo se hab\u00eda compartido en c\u00edrculos cerrados. Fue un momento esclarecedor para muchos miembros del equipo, que agradecieron comprender el panorama general y sintieron la confianza de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f90f289 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f90f289\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.19.0 - 28-02-2024 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20228\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester-300x169.jpg 300w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester-768x432.jpg 768w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-digester.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-658f6b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"658f6b9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><strong>Las ideas que vienen de abajo hacia arriba son las que m\u00e1s r\u00e1pido se ponen en pr\u00e1ctica:<\/strong> antes del retiro de junio, organic\u00e9 talleres virtuales entre equipos y regiones centrados en la mejora de la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. \u00bfCu\u00e1les son los principales retos? \u00bfLas soluciones? \u00bfIdeas locas? Cada grupo ten\u00eda que hacer una lluvia de ideas, documentarlas y priorizarlas, para presentarlas en el retiro de junio. Ni yo ni los altos directivos participamos. Dos meses m\u00e1s tarde, me enter\u00e9 de que algunas de las principales soluciones en las que todos estaban de acuerdo ya se hab\u00edan puesto en pr\u00e1ctica, con una fuerte coordinaci\u00f3n entre el equipo sin mi participaci\u00f3n -\u00a1me encant\u00f3!<\/li>\n<li><strong>Es importante ser estrat\u00e9gico en cuanto a la composici\u00f3n de los grupos:<\/strong> Pas\u00e9 d\u00edas preparando cada uno de estos retiros, pero una vez que est\u00e1bamos all\u00ed, mi trabajo estaba b\u00e1sicamente hecho y pude adentrarme en la experiencia. Parte de lo que hizo esto posible fue pensar en cada detalle, hasta la composici\u00f3n de cada grupo durante las sesiones de descanso. Mezclar a miembros del equipo comercial con los del t\u00e9cnico y los de cr\u00e9ditos, las oficinas de campo con la sede central de Nairobi&#8230; todos estos detalles crearon una oportunidad para que cada participante se relacionara con colegas con los que no trabaja a diario, para compartir y aprender unos de otros.<\/li>\n<li><strong>S\u00e9 generoso en cuanto a qui\u00e9n invitas, al tiempo que creas tiempo para que se re\u00fanan grupos espec\u00edficos:<\/strong> en el retiro de enero, yo hab\u00eda decidido centrarme en el nivel directivo, y \u00e9ramos 15 participantes. En junio, hab\u00edamos contratado a nuevos directivos y ascendido a otros miembros del equipo, y tuve que pensar en una mezcla justa. Acabamos siendo 30 personas, incluidos los t\u00e9cnicos superiores que trabajan principalmente sobre el terreno, nuestro responsable de operaciones y tambi\u00e9n los responsables de la recuperaci\u00f3n de pr\u00e9stamos. No s\u00f3lo fue una gran oportunidad para reconocerles por su buen rendimiento, sino que tambi\u00e9n les abri\u00f3 la perspectiva y me permiti\u00f3 asimilar su inestimable contribuci\u00f3n. El grupo m\u00e1s numeroso requer\u00eda m\u00e1s organizaci\u00f3n y planificaci\u00f3n, y me asegur\u00e9 de crear tambi\u00e9n un espacio para que los l\u00edderes con m\u00e1s tiempo en la empresa se reunieran durante sesiones de trabajo espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b43b2e4 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b43b2e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20234\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-300x169.jpg 300w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-768x432.jpg 768w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c970d7a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c970d7a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><strong>Es importante mezclar el trabajo duro con juegos y diversi\u00f3n:<\/strong> cada d\u00eda era intenso, con una agenda repleta. Aprend\u00ed a incluir juegos, a cambiar de interiores a exteriores, de sesiones en grupos grandes a grupos m\u00e1s peque\u00f1os, a ponerme delante de un rotafolio o a presentar diapositivas. Adem\u00e1s de todo esto, los juegos cortos y los movimientos de grupo eran cruciales para mantener la energ\u00eda alta, y para conocernos desde una perspectiva diferente. No sab\u00eda que era posible expresar \u201cm\u00e1quina de orde\u00f1o\u201d con m\u00edmica hasta que uno de nuestros compa\u00f1eros lo hizo la primera noche.<\/li>\n<li><strong>Hay que delegar e involucrar:<\/strong> en enero, era la primera vez que organizaba un retiro, y me encargu\u00e9 de gran parte de la facilitaci\u00f3n, la presentaci\u00f3n y la log\u00edstica. Aprendiendo de esta primera experiencia, decid\u00ed delegar e involucrar a m\u00e1s miembros del equipo en junio. Un colega se encarg\u00f3 de los juegos, y otros dirigieron talleres o compartieron contenidos mediante presentaciones. Me sent\u00ed muy bien al verlos prosperar y hacer un trabajo a\u00fan mejor que el que yo hubiera hecho.<\/li>\n<li><strong>Es elemental crear tiempo individual para pensar, escribir y luego compartir:<\/strong> en entornos de grupo, las personas extrovertidas pueden hablar mucho (incluso demasiado), mientras que las introvertidas tendr\u00e1n dificultades para decir siquiera una palabra. Los grupos tambi\u00e9n ejercen influencia en las opiniones de las personas, y yo quer\u00eda evitar la repetici\u00f3n para favorecer una aut\u00e9ntica reflexi\u00f3n. Siempre que fue posible, me asegur\u00e9 de que hubiera una reflexi\u00f3n individual seguida de la anotaci\u00f3n de los pensamientos individuales antes de compartirlos con el grupo. De este modo se creaba un tiempo para la reflexi\u00f3n personal y se adaptaba a las diferentes personalidades.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee42e3c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ee42e3c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training-1024x576.jpg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-20240\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training-300x169.jpg 300w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training-768x432.jpg 768w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/sistema.bio\/wp-content\/uploads\/kenya-sistemabio-biogas-biodigester-sales-agents-training.jpg 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b914f05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b914f05\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sol\u00eda subestimar el poder de reunir a la gente, y daba prioridad a hacer las cosas en grupos m\u00e1s peque\u00f1os. Es imposible medir el retorno directo de la inversi\u00f3n de estos retiros, pero estoy convencida de que desempe\u00f1aron un papel importante en la satisfacci\u00f3n de los empleados y en los resultados del negocio. Las ventas han crecido todos los meses desde marzo, en agosto batimos un r\u00e9cord de biodigestores instalados, y nuestra cartera de pr\u00e9stamos ha vuelto a su punto m\u00e1s saludable. Y lo que es m\u00e1s importante, la satisfacci\u00f3n de los clientes est\u00e1 en su punto \u00e1lgido, con una puntuaci\u00f3n neta de promotores de 86.<\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfcu\u00e1ndo vas a celebrar tu pr\u00f3ximo retiro de equipo?<\/p>\n<p>Quiero compartir un agradecimiento especial a Daniel, quien ha sido un gran apoyo para facilitar la log\u00edstica, as\u00ed como a Madrin, Florence, Wilfrida y Adams por codirigir las sesiones conmigo y aconsejarme en el proceso. Por \u00faltimo, nada de esto habr\u00eda sido posible sin el apoyo de Yvonne y Patrick, dos excelentes consultores de gesti\u00f3n y fan\u00e1ticos de Sistema.bio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esther Altorfer Managing Director &#8211; East Africa Por sorprendente que parezca, nunca hab\u00edamos hecho un retiro en Sistema.bio en Kenia. Hago reuniones mensuales de estrategia con el equipo de liderazgo y fiestas anuales de fin de a\u00f1o, pero nada m\u00e1s. Este a\u00f1o, decid\u00ed cambiar eso. 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